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TWG Tea 線上門市

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Terms and Conditions

【產品資訊】

 

本站之產品說明、價格與圖片均僅供參考,您應以門市實體店面提供之最新資訊與說明為準,惟本公司將盡力確保門市與網站之產品說明、價格之一致性,但保留更改價格與產品細節的權利,無需事先通知。

 

 

 

【訂單】

 

1. 如同時下單包裝茶葉以及手工茶風大蛋糕,請留意此兩項商品的送達時間有可能略有不同,是由於不同出貨地點派貨會有時間差之故,此為正常狀況。

 

2. 一般運送時間約為五個工作天,如遇周末或國定假日,不論自取或宅配,出貨日皆會有遞延狀態。

 

3. 務必留意已指定的宅配送貨日期和時段,確保能在指定地點收貨,如第一次送貨時,物流士聯絡未果造成配送失敗,因而產生第二次送貨的需求,因第三方物流作業流程關係,有可能產生二次送貨的運費,需自行負擔。

 

4.   TWG Tea嚴格把關商品品質,皆確保品質無虞且包裝良好方才出貨。然而交由第三方物流公司運送時,無法確保每一位物流士的遞送品質,且有極低的機率可能因為不佳的天候因素或路況造成些微的碰撞。請訂購手工茶風大蛋糕時務必了解這些可能會發生之狀況,能理解並接受後再下訂宅配選項。

 

 

 

【付款方式與發票開立】

 

1. 使用本線上訂購服務不論自取或外送,皆須付清款項全額,如有疑問歡迎致電詢問。

 

2. 發票隨商品附上,若要開立三聯式發票,請在額外資訊處註明。三聯式發票請提供公司抬頭和統一編號。

 

 

 

【蛋糕&包裝茶備註】

 

1.如欲訂購TWG Tea茶香大蛋糕和包裝茶葉,請分開下單,由於出貨地點不同,會有兩筆運費產生。如下在同一張單,TWG Tea有權更改訂單並告知顧客。

 

2.如下訂蛋糕選擇於門市自取,恕不提供停車費用折抵。

 

【退換貨須知】

1. 自取:


- 自取商品需於下訂自取的日期七日內前往自取,否則將取消訂單。


2. 退貨:

 

- 如有退貨需求,請留意必須是在產品未開封、未使用的情況才可受理,並在收到貨後之七天內帶著欲退貨之完整該商品、發票以及訂單收據至101 5F TWG Tea精品店退貨。

 

- 門店人員檢查商品完整性後,會為您做退貨手續,並請您在退貨同意書上簽名。

 

- 購買當時,如為信用卡付款,則款項會在17 - 21天內返還。


蛋糕如需更改取貨/送出時間,需於4天前進行告知。

 

 

3. 換貨:

 

- 如有換貨需求,請留意必須是在產品未開封、未使用的情況才可受理,並在收到貨後之七天內帶著欲換貨之完整該商品、發票以及訂單收據至101 5F TWG Tea精品店換貨。

 

- 門店人員檢查商品完整性後,會為您做換貨手續,並請您先在退貨同意書上簽名,再進行換貨。

 

- 購買當時,如為信用卡付款,則款項會在17 - 21天內返還。

 

- 退貨完成後,即可在門市選購欲換貨的商品,現場結帳付款即可。


 

【個人私隱政策及個人資料收集】

 

本公司為提供給您更多完善及多元之服務及商品,對於您所提供本公司之個人資料,將依個人資料保護法之規定來使用、保管您之個人資料,並維護您的隱私權。您於本站註冊及使用的個人資料,將適用於您使用本站之會員訂購服務,本公司依法告知您相關之資料蒐集與利用方式如下:

 

蒐集機關:本公司

 

蒐集目的:會員服務、會員訂購及後續相關服務與會員行銷。

 

蒐集類別:姓名、電話號碼、地址、電子郵件地址等您所自願填具之識別性資料以及線上訂購所需要之帳務資料。

 

資料使用之期間、地區、對象及方式:於本公司在台期間於台灣地區進行會員資料之維護與營運的使用。本公司將持續使用您提供的個人資料直至您提出停止使用為止。您的個人資料均被嚴密地保存在本公司的資料庫系統中。同時僅得在本公司訂定之資料授權管理規範下,進行資料之取得與使用,而不在授權範圍內之任何第三人,均無法通過授權控管系統而取得資料。

 

本公司僅將您的該些資料使用在您所需的個別服務上,並主動提供行銷活動及相關優惠訊息給您。您同意接收由本公司寄送關於本公司相關產品的銷售資訊。對於會員所登錄或留存之個人資料,本站得於取得您同意之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞、使用該等資料,及提供使用者其他資訊或服務、或作成持卡人統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究、或您所同意參與之行銷、抽獎活動,或為任何之合法使用。

 

透過本服務所蒐集的個人資訊,將以本權益條款所揭示之範圍為限,除非經過您的同意,否則不會移作他用。

 

 

 

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